Слаботочные системы в дата-центрах IXcellerate: как это устроено. Взгляд изнутри.

В конце января 2023 г. был принят ГОСТ Р 70444-2022, который распространяется на слаботочные кабельные системы и устанавливает требования к составу, содержанию и правилам ведения кабельных журналов.

Сейчас мы расскажем обо всем подробнее и начнем, пожалуй, с основ.

Слаботочная система (СЛС) — техническая система, выполняющая функции сбора, обработки и передачи информации, функционирование элементов которой в ее границах обеспечивается слабыми электрическими токами.

В инфраструктуре кампусов IXcellerate слаботочные системы являются неотъемлемым элементом инженерных коммуникаций, обеспечивающих бесперебойную, надежную и безопасную работу дата-центров:

• Автоматическая пожарная сигнализация. Включает в себя аспирационные, дымовые, ручные, линейные и комбинированные датчики.
• Система оповещения и управления эвакуацией, в частности, светозвуковые оповещатели, табло «Направление движения» и «Выход».
• Автоматическая система пожаротушения. Гарантированная безопасность обеспечивается многоступенчатой системой мер: например, для машинных залов MOS1 и MOS2 применяются установки пожаротушения тонкораспыленной водой HI-FOG, а для MOS4 и МOS5 — газовое пожаротушение (безопасный газ NOVEC 1230).

• Диспетчеризация: система мониторинга инженерного оборудования и клиентских стоек.
• Система охранного видеонаблюдения с функцией распознавания автомобильных номеров для проезда через КПП. Для справки: в Северном кампусе используется система охранного видеоконтроля емкостью 650 камер!
• Единая система контроля и управления доступом емкостью более 360 точек прохода для всех площадок IXcellerate. Дополнительно используются биометрические считыватели лица, отпечатков пальцев, геометрии кисти рук, а также RFID-метки (аналог пропуска) на авто для проезда через КПП.
• Системы физической безопасности (видео и СКУД) интегрированы между собой и дополняют друг друга, что позволяет позволяет осуществлять комплексный анализ ситуации на объекте и сократить время при расследовании инцидентов.
• Структурированная кабельная система (СКС) объединяет все информационные сети для большей оперативности в обмене данными между сотрудниками и подразделениями.

Как видите, спектр применения слаботочных систем в дата-центрах по-настоящему широк, а работа инженеров-слаботочников IXcellerate масштабна, интересна и многогранна.

Каждый день в режиме 24/7/365 команда «слаботочников» обеспечивает комфорт, надежность и безопасность как в машинных залах и офисных помещениях, так и на периметре дата-центров. Они отслеживают, анализируют и контролируют работу разнообразных устройств, разрабатывают решения для множества мало похожих друг на друга систем.

Мы задали несколько вопросов Максиму Рябову, руководителю отдела СЛС в Северном кампусе IXcellerate (Moscow North), про то, что входит в сферу компетенций инженера-«слаботочника»?

• обеспечение бесперебойной работы, техническое обслуживание, проверка и ремонт вышеупомянутых систем;
• пусконаладочные работы оборудования, введенного в эксплуатацию;
• сопровождение подрядных организаций, проводящих работы по монтажу и обслуживанию слаботочных систем;
• взаимодействие с другими отделами службы эксплуатации для реализации алгоритмов работы автоматики и изменений в работе оборудования инфраструктуры ЦОД;
• обучение персонала правилам пользования слаботочных систем и проведение противоаварийных тренировок.

К задачам, которые специалисты отдела слаботочных систем могут выполнять в зависимости от ситуаций или по запросу клиентов, можно отнести:

• устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации слаботочного оборудования;
• заведение биометрических данных сотрудникам и/или клиентам;
• предоставление отчетов по электропотреблению климатическим параметрам, выгрузки из систем СКУД и видеонаблюдения;
• помощь и содействие в выборе технических решений для обеспечения дополнительных уровней безопасности клиентских зон;
• настройка систем мониторинга и предупреждений по клиентским стойкам, а также участие в тестировании каждой линии электропитания под нагрузкой при проведении инсталляционных работ.

В IXcellerate инженерно-технических персонал делится на несколько подразделений:

1. инженеры слаботочных систем службы эксплуатации:
2. инженеры клиентского сервиса (2 линия поддержки);
3. дежурные инженеры клиентского сервиса (1 линия поддержки).

Любой запрос от клиента о поддержке сразу же попадает к дежурным инженерам Департамента клиентского сервиса. Если вопрос сложный, и на этом первом уровне поддержки его трудно решить, то за дело берутся более узкоспециализированные инженеры второй линии поддержки клиентов.

Инженеры-«слаботочники» работают в команде эксплуатации и при необходимости помогают коллегам из Департамента клиентского сервиса по любым вопросам. Условно именно отдел слаботочных систем можно назвать третьим уровнем поддержки клиентов, так как в рамках своих рабочих компетенций «слаботочники» могут решить абсолютно разносторонние задачи!

Например, установка дополнительных камер видеонаблюдения, изменение/замена конфигурации СКУД для зон заказчика, установка дополнительных элементов безопасности зон, поиск решений с размещением нестандартного оборудования, формирование дополнительных форм отчетов по запросу, помощь в расследовании инцидентов.

Профессия и добросовестная работа инженеров отдела слаботочных систем является критически важной для всей инфраструктуры дата-центров!

Мы гордимся нашими ребятами и блестящими результатами их труда!