Продолжаем знакомить вас с командой IXcellerate!
Рады представить нашего нового директора по клиентскому сервису — Ольгу Сухову!
Ольга обладает более чем 20-летним стажем в сфере клиентского сервиса крупнейших компаний финансовой и телекоммуникационной отраслей. Её опыт охватывает взаимодействие как с клиентами B2C, так и с корпоративным сектором, что позволяет ей эффективно решать задачи любой сложности.
До прихода в IXcellerate Ольга успешно выстраивала процессы взаимодействия с клиентами, повышала качество обслуживания в различных каналах, а также внедряла инновационные решения для автоматизации сервисов, включая Личные кабинеты и мобильные приложения.
Уверены, что её опыт и знания помогут нам и дальше совершенствовать клиентоориентированность и продолжать развивать сервис IXcellerate!
